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Callcenter - Analyse und Management:Modellierung und Optimierung mit Warteschlangensystemen Alexander Herzog

Anbieter: Hugendubel.de
Stand: 05.09.2019
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Callcenter - Analyse und Management:Modellierung und Optimierung mit Warteschlangensystemen Studienbücher Wirtschaftsmathematik. 1. Aufl. 2017 Alexander Herzog

Anbieter: Hugendubel.de
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Arbeitsbedingter Stress in Callcentern:Eine empirische Analyse aus Gender-Perspektive Tobias Staiger

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Stand: 05.09.2019
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Arbeitsbedingter Stress in Callcentern:Eine empirische Analyse aus Gender-Perspektive. 1. Aufl. 2016 Tobias Staiger

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Neue Absatzwege für Mittelständler auf internationalen Märkten:Eine Analyse von Call-Centern und Internet als Marketinginstrumente auf neuen Märkten Christian Poth

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Stand: 05.09.2019
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Neue Absatzwege für Mittelständler auf internationalen Märkten:Eine Analyse von Call-Centern und Internet als Marketinginstrumente auf neuen Märkten Christian Poth

Anbieter: Hugendubel.de
Stand: 04.09.2019
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Handbuch Gesundheitsförderung und Gesundheitsma...
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Gesundheitsförderung und Gesundheitsmanagement sind zentrale betriebliche Handlungsfelder und sie werden in Zukunft noch an Bedeutung gewinnen. Das vorliegende Werk liefert eine Fülle von Informationen, die sowohl die berufspraktische als auch die wissenschaftliche Tätigkeit in diesem Bereich unterstützen. Dieses Buch stellt grundlegende Modelle zur Arbeit und Gesundheit vor. Handlungsbedingungen von Gesundheitsförderung und Gesundheitsmanagement, Konzepte, Prozessverläufe sowie Methoden und Verfahren werden wissenschaftlich fundiert und praxisnah beschrieben. Weitere Beiträge dieses Bandes stellen Maßnahmen vor, die sich auf spezifische Themen (z.B. Sucht, Mobbing), Zielgruppen, Branchen und Berufsgruppen beziehen. Dabei werden auch neuere Entwicklungen der Arbeitswelt berücksichtigt, wie z.B. die Flexibilisierung der Arbeit, Leiharbeit, Arbeit auf Abruf oder die Arbeit in Call-Centern. Der Band richtet sich an (potenzielle) Akteure in der Gesundheitsförderung und im Gesundheitsmanagement, in der Personalentwicklung, der Organisationsentwicklung, der Arbeitsmedizin und der Arbeitssicherheit. Berufspraktiker erhalten nicht nur Informationen über Maßnahmen und Verfahren; durch die problembezogene und differenzierte Darstellung kann der Band als Anleitung für die Durchführung und Gestaltung von Gesundheitsförderung und Gesundheitsmanagement dienen. Für in der Wissenschaft Tätige bietet das Buch einen Überblick über Analyse-, Interventions- und Evaluationsmethoden sowie über einschlägige aktuelle Studien.

Anbieter: buecher.de
Stand: 02.10.2019
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Outsourced: Filmanalyse. EinFach Englisch Unter...
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Ein Callcenter in Seattle wird nach Indien verlegt und alle Mitarbeiter entlassen - bis auf den Manager Todd. Der US-Amerikaner muss nach Indien, um dort die neue Belegschaft auszubilden. Nach anfänglichen Anpassungsschwierigkeiten hat er nicht nur im Job Erfolg - bis sein Callcenter wiederum nach China ausgelagert wird. Nun muss sich Todd wesentlichen Lebensfragen stellen. Der Film Outsourced (2006) von John Jeffcoat mit Josh Hamilton in der Hauptrolle zeigt mit viel Humor und Herzenswärme auch die persönlichen Seiten der Globalisierung. Dabei werden die Verhältnisse in Indien als Schwellenland, die Religion oder die Rolle der Frau thematisiert. Auch zur Analyse filmtechnischer Mittel eignet sich der Film gut. Der Film kann in den Jahrgangsstufen 10 - 12 eingesetzt werden. Dieses Unterrichtsmodell bietet dafür eine praxisnahe Planung mit zahlreichen Kopiervorlagen und Lösungsvorschlägen. Contents The film - Contents - Scene index - The characters - Vorüberlegungen zum Einsatz des Films im Unterricht - Konzeption des Unterrichtsmodells - Klausuren Component 1: Being outsourced (00:00-44:04): We´ve decided to restructure ... - Welcome to India - Clash of cultures - Turning point Component 2: Todd´s success story (44:05-1:16:59): Facets of India - Holiday in Goa - Gender role - Religion in India Component 3: Outsourced again (1:17-end): The reward for success - Bittersweet ending - And what will be the new China? Component 4: Optional extras (modules): Humour - The wall and the invitation to dinner - Music - Water in religion - Be creative (post-viewing activities)

Anbieter: buecher.de
Stand: 02.10.2019
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